آیا می دانیم چه موقع ببخشیم؟ (رهبران بخوانند)

برگرفته شده از کتاب: "رهبران بزرگ می دانند چه موقع ببخشند"

اثر Rosabeth Moss Kanter

به عنوان یک رهبر، بایستی بتوانیم بر افرادمان حساب کنیم. همچنین لازم است بدانیم چه موقع بایستی از تقصیرات آنها چشم پوشی کنیم. بخشش اشتباهات پیشین افراد، می تواند کمک خوبی در راستای ساختن آینده ای روشن تر برای تیم و سازمان مان باشد. بدیهی است که حفظ  احساس تنفر از کسی که به خطا رفته و از انجام وظائفی که برعهده داشته قصور ورزیده، یا باعث صدمه به پرستیژ و آبروی گروه مان شده، بسیار وسوسه انگیز است. ولی بجای قضاوت کردن بیائید قبل از شروع کار،مطمئن شویم که کارکنان از نتایج اقدامات خویش آگاه هستند. به آنها بگوئیم ایمان داریم که می توانند اوضاع را تغییر بدهند و اشتباهات خویش را جبران کنند. عصبانیت و سرزنش از جمله احساسات مخرّب هستند. دادن شانس دوم (یا حتی سوم) به آنها در دراز مدت برای هر دوی ما و آنها بهتر است.

بیائید آینده را بهتر بسازیم

تلفن تماس: 09121269382

/ 0 نظر / 17 بازدید