محمد سالاری
تماس با من
پروفایل من
آرشیو وبلاگ
      مشاوره کسب و کار،طراحی و پیاده سازی سیستم بازاریابی ویژه سازمانهای کوچک و متوسط (ما به افراد و شرکت ها کمک می کنیم تا کسب و کار شان را بطور علمی راه اندازی و با بهترین سود آوری اداره کنند تلفن تماس : 09121269382 خدایا جرآتی عطا فرما تا بهبود دهیم آنچه که می توانیم، صبر کنیم بر آنچه که نمی توانیم (بهبود دهیم) و دانشی که تفاوت این دو را بدانیم)
محل نشستن؛ عامل اثرگذار در خلاقیت و بهره وری کارکنان نویسنده: محمد سالاری - یکشنبه ٢۱ خرداد ۱۳٩٦

برگرفته از مقاله ای توسط : Jason Corsello and Dylan Minor

کارفرمایان برای افزایش خلاقیت و بهره وری کارکنان خود به انواع سرمایه گذاری ها دست می زنند از جایزه و ایجاد انگیزش تا آموزش و تربیت. اما یک روش اعجاب برانگیز برای افزایش خلاقیت و بهره وری وجود دارد و با اینکه بسیار ارزان و کم هزینه است ، بسیار اثربخش و تأثیر گذار می باشد: مدیریت محل نشستن کارکنان.

مطالعات اخیر حاکی از بهبود و افزایش کیفیت کاری کارکنان در اثرهم نشینی با دیگر کارکنانی است که فعالیتهای خود را با استاندارد بالا انجام می دهند.


بنابراین اگر تمایل دارید که بر کارخوب با سرعت بالا متمرکز شوید (در شرایطی که کارخوب را با سرعت پائین انجام می دهید)، سعی کنید کنار همکاری بنشینید که کارها را بسرعت انجام می دهد. در این حالت هم شما و هم ایشان بر یکدیگر تأثیرگذار خواهید بود. شما بر استاندارد تولید همکارتان و ایشان بر سرعت تولید شما اثرخواهد گذارد.

تلفن تماس : 09121269382

  نظرات ()
یاد بگیریم چگونه عاشق مذاکره کردن شویم نویسنده: محمد سالاری - چهارشنبه ۱٠ خرداد ۱۳٩٦

منبع : Mind Tools

مذاکره بخشی از زندگی روزمره ماست. مذاکره الزاما محدود به کسب و کار نیست حتی زمانی که کودک یا نوجوان مان از ما درخواست مقداری پول برای خرید چیزی می کند، توافق یا مخالفت ما و شیوۀ این کار نیز مذاکره نامیده می شود.

 

انجام مذاکره به شیوه ای اثربخش موجب کاهش تقابل و نزاع طرفین و احساس رضایت آنها می گردد. در اینجا به چند تکنیک و توصیه ساده برای توانمندی در انجام مذاکره اشاره می شود:

چرا مذاکره کردن اهمیت دارد؟ پاسخ ساده است، زیرا بدون مذاکره کردن دنیا  به محیطی از افراد عصبانی و ناراضی مبدل می گردد و با مذاکره می توان این نزاع و سوء تفاهم مداوم بین انسانها را تا اندازه ای سرو سامان داد.

یک مذاکره کننده خوب به دنبال روشی مورد قبول دوطرف برای پیشبرد کاراست و سعی نمی کند تا در ارتباط با افرادی که دیدگاه و اهداف متفاوتی دارند  از موضع بالا و قدرت به گفتگو بنشیند. وی ماهرانه یک معامله را به انجام میرساند، با یک طرح و برنامه موافقت می کند،برنامه ریزی می کند یا در مورد یک روند و مرحلۀ کاری ابراز رضایت می نماید. یک مذاکره خوب به اجرای بهتر کارها، و افزایش رضایتمندی در محیط کار و یا در زندگی به صورت کلی، منجر می گردد.

مذاکره چیست؟

زمانی مذاکره مان موفقیت آمیز است که از بروز نزاع جلوگیری کرده و راه حلی مورد قبول برای رفع مشکل فیما بین ارائه داده و در مورد اقداماتی که بایستی متعاقبا به عمل آید و هر دو طرف بر انجام آن اصرار داشته باشند، به توافق برسیم. در شرایط ایده آل می توان به هدفی که داریم برسیم اما گاهی نیز مجبور به سازش و کنار آمدن و یا بده بستان می شویم.

نکته مهمی که نبایستی فراموش کرد این است که مذاکره محدود به تصمیم گیری های بزرگ نیست. حتی یک نه گفتن به همکار یا انتخاب زمانی برای گردش و تفریح با خانواده نیز به مهارتهای مذاکراتی نیازمند است. درواقع مذاکره ابزاری برای ساماندهی چالشهای بزرگ و کوچکی است که هر روز با آنها سروکار داریم. بنابراین چگونه با ابزار مذاکره میتوان آمادۀ حل این مسائل شد؟

مشق مذاکره

برای ورود به مذاکره ای که پیش رو داریم، متناسب برنامه ریزی کنیم و آمادگی لازم را بدست آوریم. بطور مثال اگر میخواهیم راجع به مرخصی رفتن یک عضو تیم صحبت کنیم لزومی ندارد یک یادداشت با چندین بند و تبصره آماده کنیم و از طرفی حضور بدون داشتن هرگونه اطلاعات مرتبط با موضوع یک جلسه بحرانی و مهم هیئت مدیره ، حتما موجب صدمه دیدن موقعیت و جایگاه ما در سازمان خواهد شد.  می توان از فهرست زیر برای آمادگی در مذاکرات استفاده کرد:

  • اهداف : درطی مذاکره به دنبال تحقق چه چیزی هستیم؟ طرف مقابل در این مذاکره به دنبال چیست؟
  • معامله : چه چیزهائی را ممکن است بتوانیم بدهیم و یا بخواهیم؟ طرف مقابل چه چیزی را می تواند بدهد؟
  • راه چاره: اگر براستی نمی توان به اهداف دسترسی پیدا کرد، بهترین راه چاره برای یک توافق چیست؟ اگر بتوانیم انتخابهای مختلفی را برای طرف مقابل ارائه کنیم، قطعا از موقعیت امن تری برخوردار خواهیم بود. لذا ارزشش را دارد که روی این موضوع زمان بگذاریم و کار کنیم.
  • روابط: مذاکرات با طرف مقابل در گذشته چگونه بوده است؟ می خواهیم ارتباط ما با طرف مقابل در آینده چگونه باشد؟
  • خروجی مورد انتظار:مبتنی بر سوابق و بر دانش فعلی تان، خروجی احتمالی چه خواهد بود؟
  • نتایج: آیا این یک مذاکره بسیار مهم است که در یک مرحله تمام می شود یا تعدادی از مذاکرات مرحله ای خواهد بود؟ ما و طرف مقابل هر یک چه چیزی بدست می آوریم یا از دست می دهیم؟
  • قدرت : چه کسی قدرت بیشتری دارد؟ این قدرت چگونه بر روند مذاکره تأثیر خواهد گذارد؟
  • راه حل ها: اکنون فکر می کنید که یک خروجی عادلانه چه خواهد بود؟

سبک مذاکراتی خود را انتخاب کنید

بسیاری از افراد فکر می کنند تنها یک سبک ایده آل و صحیح مذاکراتی وجود دارد. در واقع سبک های متفاوتی وجود دارد که بسته به موقعیت و شرایط ، استفاده از هرکدام می تواند درست باشد. بنابراین متناسب با موضوع و جدی بودن مذاکره ای که در پیش داریم، شیوه و سبک مذاکراتی نیز می تواند متفاوت باشد.

 انتخاب رویکرد مذاکراتی بستگی به هدفی دارد که می خواهیم محقق کنیم. اینکه چقدر موفقیت در این مذاکره اهمیت دارد یا اینکه چقدر مصمم هستیم کنار بیائیم و سازش کنیم و اینکه می خواهیم ارتباط مان با طرف مقابل چگونه باشد همگی بر شیوۀ مذاکراتی ما اثرگذاراست.

 

ماتریس “لوئیکی هایم” می تواند ابزار خوبی برای شروع باشد.در این مدل با چهار سبک مذاکراتی آشنا می شویم ؛ سبک انطباقی، سبک رقابتی؛ سبک اجتنابی و سبک همکاری.

  نظرات ()
با پرسیدن سئوالات مناسب به کارآئی و اثربخشی تیم مان کمک کنیم نویسنده: محمد سالاری - پنجشنبه ۱٤ اردیبهشت ۱۳٩٦

توسط : برگرفته شده از مقاله ای توسط  Lisa Lai

رهبری استراتژیک با پرسش سئوالات مناسب از افراد تیم در مورد کارهائی که به ایشان واگذار شده، ارتباط این کارها با اهداف تیم و اهداف کسب و کارمان، آغاز می شود. در اینجا به پنج پرسش پایه برای این منظور اشاره می شود:

  • کارهای امروزتان چیست؟ این پرسش موجب طرح کارهای مهمی می شود که یا از آن اطلاع نداریم و یا اوقاتی بیشتر از معمول به آنها اختصاص داده شده است.
  • برای کاری که برعهده تان است، چه اقداماتی انجام می دهید؟ با این پرسش به اولویتهای کار از منظر افراد تیم پی می بریم.
  • کارهائی که امروز انجام می دهید چه ارتباطی با اهداف کاری دارد؟ با این گفتگو به فاصله آنچه هست با آنچه باید باشد می رسیم. اگر افراد تیم به کارهائی اشتغال دارند که مرتبط با اهداف کسب و کار نیستند، بهتر است ارزش انجام این کارها را به چالش بکشانیم.
  • مصادیق موفقیت برای افراد تیم مان را تعیین کنیم. با این کار می توان سو گیری به سمت نوع فعالیتها، رفتار، ارتباطات، و دستاوردهای استراتژیک یا راهبردی که به توفیق تیم مان می انجامد را بهبود بخشیم.
  • برای بهتر و سریعتر انجام دادن کارها، چه باید کرد؟ در اینجا گروه را به سمت نوآوری هدایت می کنیم. اگرپرسشهای قبلی را بدرستی طرح و در مورد آنها گفتگو کرده باشیم، بدون تردید با این پرسش تیم را در مسیری راهبردی و استراتژیک قرار داده ایم.
تلفن تماس: 09121269382
  نظرات ()
اعتماد تیم مان را بدست آوریم نویسنده: محمد سالاری - پنجشنبه ٧ اردیبهشت ۱۳٩٦

برگرفته شده از : هاروارد بیزنس ری ویو

وقتی اداره و رهبری یک تیم را بدست می گیریم، بناچار از جانب افراد در مورد اینکه مناسب این پست هستیم یا نه ، مورد ارزیابی قرار می گیریم.

برای جلب هر چه سریعتر این اعتماد لازم است تا فرآیند این مرحله را تسریع نمائیم. به همین منظور سه یا چهار مسئله مهم تیم یا رئیس مافوق را به عنوان دستور کار کوتاه مدت خود در نظرگرفته و نسبت به حل و فصل آنها مطابق با شرایط سازمانی موجود، اقدام می کنیم. توجه داشته باشیم که حس قهرمان شدن به ما دست ندهد و تنها به مسائلی بپردازیم که ازحل آنها مطمئن هستیم. بدینوسیله با شناسائی تعدادی از موانع بازدارندۀ تیم، نسبت به رفع آنها تلاش می کنیم. آیا می توانیم از رئیسی که بسختی با تخصیص منابع موافقت می کند، امضاء بگیریم؟ آیا می توانیم مدیران دیگر بخشها را برای اجرای برخی طرح ها متقاعد کنیم؟ مواجه شدن با این مسائل شاق می تواند این اطمینان را درتیم مان ایجاد کند که رهبر تیم فردی توانمند و مناسب این پست سازمانی است.

  نظرات ()
مراسم اعطاء تندیس برند محبوب سال 1395 نویسنده: محمد سالاری - جمعه ۱ اردیبهشت ۱۳٩٦

مراسم اعطاء تندیس برند محبوب به صاحبان برندهای ایرانی در مرکز همایشهای بین المللی صدا و سیما در تاریخ چهارشنبه 30 فروردین ماه برگزار گردید:

  نظرات ()
اجرای سمپلینگ چای طبیعت در روز سیزده فروردین نویسنده: محمد سالاری - چهارشنبه ۱٦ فروردین ۱۳٩٦

شرکت طبیعت سبز میهن در راستای افزایش سبد محصول خود به بازار چای نیز وارد شد و به منظور معرفی این محصول به بازار از فرصت روز طبیعت و همنام بودن آن با برند این شرکت بهره برد.

تاریخ :روز سیزده فروردین 96

مکان: پارک چیتگر تهران

شعار: یک فنجان بنوشید حتماً مشتری می شوید

هدف : معرفی چای بسته بندی و تی بگ طبیعت

تعداد تیم های سمپلینگ: 12 تیم سه نفره 



  نظرات ()
پاداش گروهی و فردی به افراد تیم نویسنده: محمد سالاری - سه‌شنبه ۱٥ فروردین ۱۳٩٦

اقتباس از مقالۀ : اشکال پاداشهای فردی توسط جی ون باول و دومینیک پاکر

به عنوان یک مدیر، بایستی هویت تیم مان را قوام بخشیده و مشوق افرادمان باشیم. تحقیقات نشان میدهد که حتی خودخواه ترین افراد وقتی احساس کنند که بخشی از گروه هستند، روحیه همکاری و حتی فداکاری به خود می گیرند. بنابراین چگونه می توانیم هویت تیمی را تقویت کنیم؟ پاداش به رفتارهائی که موجب پیشبرد اهداف گروه می شود و نه پاداش به تحقق کارهای فردی، می تواند روشی برای ارتقاء روحیه تیمی در افرادمان باشد لذا کلیه پاداشهای معنوی و مادی را می بایستی در راستای بهبود عملکرد گروهی طراحی و تنظیم کرد.

برای پرهیز از سوء استفاده، در نظر داشته باشیم پاداش های فردی را به افرادی بدهیم که بیشترین حمایت و کمک را به موفقیت تیم در راستای تحقق اهداف کسب و کار مان، ارائه داده اند. این اقدام موجب تشویق آندسته از قهرمان های بی سر و صدای گروه می شود که نواقص کارهمکاران را پوشش می دهند و موجب بهبود و افزایش توفیق کل گروه می شوند. ترکیب پاداش های فردی و گروهی موجب می گردد تا افراد در راستای تحقق اهداف گروه تشویق شده و انگیزه پیدا کنند.

 

 

  نظرات ()
برای برگزاری هر جلسه هدف مشخصی داریم؟؟!! نویسنده: محمد سالاری - جمعه ۱۳ اسفند ۱۳٩٥

اینکه در تقویم مان برنامه جلسه هفتگی داشته باشیم، نمیتواند به این معنی باشد که حتماً باید آن را برگزار کنیم. جمع کردن افراد و بخصوص خودمان به عنوان اداره کنندۀ جلسه، اگر هدف مشخص و واضحی را دنبال نکنیم، کاری عبث بوده و موجب هدر دادن منابع سازمانی خواهد شد.


توافق بر سر موضوعات و اهداف جلسه موجب تمرکز بر آنها طی زمان برگزاری شده و باعث می شود تا بهترین استفاده از زمان را داشته باشیم. در اینجا به چند مورد نمونه هدف برای جلسه اشاره می شود:

  • تبادل افکار و آراء و بازنگری پیشرف کارها در مقایسه با شاخص های اصلی پیشبرد کار و همچنین مروری بر فعالیتهای آتی. در این بخش باید به پرسشهائی از این قبیل پاسخ بدهیم: چه کارهائی انجام داده ام؟ چه کارهائی را باید انجام بدهم؟
  • شناسائی پرسشها و نگرانیها و موانع پیشبرد کارها. در این قسمت این سئوالات را بپرسیم و پاسخ آنها را استخراج کنیم: موانع بالقوه و احتمالی برای تحقق کارها کدامند؟
  • اولویت بندی و حل مسائل و رسیدگی به دیگر پرسشها و ابهامات گروه
  • توافق بر سر گامهای بعدی( مثلا، اگر شرایط... بوجود آمد، چه اقداماتی انجام دهیم. یا نقش هر کدام از ما در صورتی که چنین شرایطی پیش آمد، چه باید باشد).
  نظرات ()
هیئت مدیره خودمان را ایجاد کنیم نویسنده: محمد سالاری - سه‌شنبه ۱٠ اسفند ۱۳٩٥

برگرفته شده از مقاله ای تحت عنوان رشد سازمانی در گرو فیدبک  گرفتن از منتقدین توسط "سابینا نواز"

اگر دنبال ارتقاء در سازمان  هستیم و در مورد شیوه انجام این کار تردید داشته و سر در گم می باشیم، باید در مورد ایجاد هیئت مدیره خودمان اقدام کنیم. این گروه غیر رسمی می تواند شامل شش الی هشت نفر باشد که می توانند به توسعه و رشد حرفه ای مان کمک کنند.

شما به سه نوع افراد نیاز دارید:

  • اول، طرفداران تون یعنی افرادی که از شما حمایت می کنند و واکنش های قدرتمندی را از سر مهربانی و حسن نیت به شما نشان می دهند.
  • دوم حامی و اسپانسرهای بالقوه در پستهای مدیران ارشد مجموعه تان یعنی کسانی که هنگام صحبت از ارتقاء، از شما حمایت کنند.
  • سوم  یک دوست منتقد یعنی  یک نفر که از سر دلسوزی، نگاهی نقادانه به اقدامات شما داشته باشد.

رویکرد به چنین افرادی در سازمان آسان نیست اما داشتن چنین افرادی در یک گروه غیر رسمی سازمانی بسیار سودمند و ارزشمند است  و می تواند به رشد سازمانی فرد منجر گردد. 

  نظرات ()
رهبران موفق از جسم و روح پیروان شان مواظبت می کنند نویسنده: محمد سالاری - شنبه ٩ بهمن ۱۳٩٥

برگفته از مطلبی توسط : دیوید برندل

تصدی  رهبری یک کسب و کار در اولین وهله می تواند پر دغدغه ترین اوقات در شغل مان باشد، چرا که اولین تغییر بایستی در طرز فکر و نگرش مان محقق شود.

ابتدا برآنچیزی که در این تصمیم برایمان خوشایندتر است تمرکز کنیم – و نه بر چیزی که از آن می ترسیم. این موضوع به ما کمک خواهد کرد تا با نقشی که بر عهده گرفته ایم راحت باشیم و از تردیدها بکاهیم. تمرین تکنکیهای ذهنی نظیر مدیتیشن و کنترل تنفس موجب افزایش توانائی کنترل واکنش های مان در شرایط چالشی نظیر ادارۀ جلساتی که بایستی به تصمیم گیریهای بسیار مهم منجر گردد، می شود.

در پایان به این نکته بدیهی بایستی اشاره کرد که موفقیت در گرو سلامتی است. اگر وقت برای هر کاری نداریم حداقل بایستی برای چک آپ سالیانه سلامتی تن ونیز روان در صورتی که شغلمان پر فشار و استرس است، به عنوان یک "باید" اقدام کنیم.

خواب راحت، ورزش منظم، تغذیه خوب، و سلامت روان از مهمترین موضوعاتی هستند که هنگام برعهده گرفتن یک نقش جدید شفلی بایستی حتماً مورد توجه خاص قرار بگیرند.

  نظرات ()
مطالب قدیمی تر »
دوستان من اقتصاد آنلاین چهارراه تبليغات رفتار سازمانی دکتر احمد روستا وبلاگ آقای بیابانی آقای سعید میرواحدی مدیریت ارتباط مشتری بازاریابی حسی - میدانی روز نوشته های برویز درگی Harvard Business Review Cambridge University Press Mckinsey & Company سفر به دیگر سو پرتال زیگور طراح قالب